Syarat Penggunaan

Dengan membuat akun, melakukan pesanan, atau menggunakan Topupgun, Anda menyetujui syarat ini dan pemberitahuan layanan yang ditampilkan saat checkout.

Topupgun dapat memperbarui syarat ini jika ada perubahan layanan, produk, metode pembayaran, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini.

Topupgun menyediakan platform pemesanan online untuk produk digital seperti kredit game, voucher, dan item katalog lain yang didukung.

Anda bertanggung jawab memeriksa detail produk, akun tujuan, server atau region, dan instruksi pembayaran sebelum mengonfirmasi pesanan.

Pesanan yang sudah masuk proses biasanya tidak dapat dibatalkan. Refund hanya ditangani sesuai Kebijakan Refund dan ketika produk belum terkirim atau tidak dapat dipenuhi.

Anda wajib menjaga keamanan akses akun dan memberikan kontak yang akurat agar kami dapat membantu terkait bukti pembayaran, riwayat pesanan, dan permintaan bantuan.

Topupgun dapat menangguhkan atau menghapus akun yang terlibat penipuan, penyalahgunaan, jual beli akun, transaksi tidak sah, atau aktivitas yang merugikan pengguna lain maupun platform.

Pembayaran harus sesuai nominal dan metode pada invoice. Nominal yang salah atau penanganan sengketa yang tidak kooperatif dapat menunda, membatalkan, atau membuat pesanan tidak memenuhi syarat refund.

Jangan menggunakan nomor WhatsApp, email, akun pembayaran, atau identitas orang lain tanpa izin saat melakukan pesanan sebagai tamu maupun pengguna terdaftar.

Topupgun dapat menyimpan catatan transaksi untuk kebutuhan operasional, keamanan, akuntansi, dan hukum, termasuk membatasi riwayat lama yang ditampilkan di antarmuka demi menjaga performa layanan.

Jika kendala melibatkan penerbit game, penyedia pembayaran, distributor, atau layanan pihak ketiga lain, Topupgun akan membantu membuat laporan dan follow up selama masih wajar untuk dilakukan.

Topupgun tidak bertanggung jawab atas kegagalan yang disebabkan input pelanggan yang salah, maintenance pihak ketiga, batasan dari penerbit, atau kejadian di luar kendali wajar kami.

Untuk pertanyaan tentang syarat ini, hubungi Topupgun di support@topupgun.com atau +62 851 21525115. Nomor yang sama tersedia melalui WhatsApp dan Telegram.