Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Topupgun mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda menggunakan website, produk, dan kanal bantuan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung, termasuk nama, email, nomor telepon, identifier akun, detail pesanan, referensi pembayaran, pesan bantuan, dan masukan.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis seperti data perangkat, jenis browser, alamat IP, halaman rujukan, aktivitas penggunaan, cookie, dan perkiraan lokasi yang diperlukan untuk menjalankan dan melindungi layanan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi pribadi digunakan untuk memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, mengirim produk, menyediakan bukti transaksi, mengelola akun, menjawab bantuan, mencegah penipuan, dan meningkatkan layanan.
Kami dapat menggunakan kontak Anda untuk pesan layanan terkait pesanan, aktivitas akun, perubahan kebijakan, atau kasus bantuan. Pesan pemasaran, jika digunakan, akan mengikuti aturan persetujuan yang berlaku.
3. Berbagi dan Pengungkapan
Topupgun tidak menjual informasi pribadi untuk pemasaran pihak ketiga yang tidak terkait.
Kami dapat membagikan informasi kepada penyedia pembayaran, mitra pemenuhan, penyedia infrastruktur, alat analitik, penasihat hukum, atau otoritas jika diperlukan untuk menyediakan layanan, mematuhi hukum, menyelidiki penyalahgunaan, atau melindungi pengguna.
4. Cookie dan Keamanan
Cookie dan teknologi sejenis membantu menjaga sesi tetap berjalan, mengingat preferensi, mengukur penggunaan layanan, dan meningkatkan keandalan situs.
Kami menggunakan perlindungan teknis dan organisasi yang wajar untuk menjaga informasi, tetapi pengguna juga wajib menjaga kata sandi, perangkat, dan kode verifikasi tetap aman.
5. Penyimpanan dan Hak Anda
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk layanan, akuntansi, hukum, sengketa, pencegahan penipuan, dan keamanan.
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi jika berlaku. Sebagian data mungkin tetap perlu disimpan jika diwajibkan hukum atau kewajiban bisnis yang sah.
6. Kontak
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data, hubungi Topupgun di support@topupgun.com atau +62 851 21525115. Nomor yang sama tersedia melalui WhatsApp dan Telegram.